O joelho dói há três semanas, ou o exame de rotina voltou com a glicose fora da faixa, e fica a dúvida: marco com quem primeiro? Muita gente adia a consulta só por não saber responder.
Na prática, pesa saber se a queixa já tem nome e endereço e se ela aguenta alguns dias até a consulta.
Quando começar pelo clínico
“Clínico geral” é como muita gente chama o médico que atende o adulto de forma ampla, sem se prender a um órgão. O nome formal da especialidade é Clínica Médica. Esse médico ouve a história inteira, examina, pede os exames que fazem sentido e decide o passo seguinte, que pode ser tratar ali mesmo ou indicar um especialista.
Comece por ele quando o sintoma não tem causa clara: cansaço que se arrasta, febre que vai e volta, perda de peso sem dieta, dor que muda de lugar. Vale o mesmo para queixas que chegam juntas e parecem pedir, cada uma, um médico diferente. O check-up de quem não sabe quais exames fazer começa por aqui. E quem convive com pressão alta, diabetes ou colesterol alterado, ou toma remédios receitados por três médicos diferentes, precisa de alguém que olhe o conjunto.
No Hospital Márcio Cunha, a Clínica Médica está na lista de especialidades da página de ambulatórios do Hospital Márcio Cunha. Antes de marcar, confirme a agenda para a sua forma de atendimento.
Quando ir direto ao especialista
Quem já trata a tireoide com o endocrinologista, por exemplo, segue com ele, sem voltar ao clínico a cada consulta. A queixa bem localizada, típica de uma área só, também pode ir direto: a visão embaçada é assunto do oftalmologista, e o pré-natal fica com o ginecologista e obstetra. Para criança, o ponto de partida é o pediatra.
Quem saiu de outra consulta com um encaminhamento indicando a especialidade também já tem o rumo definido. Vale olhar ainda a regra do seu plano de saúde, porque algumas operadoras pedem guia ou encaminhamento para certas especialidades e outras dispensam. Se a dúvida continuar, marque com o clínico.
Quando o caso é de pronto-socorro
Alguns sinais pedem atendimento no mesmo momento, sem marcar consulta:
- dor no peito em repouso, forte, nova ou que vem piorando
- falta de ar
- desmaio ou confusão mental
- fraqueza, formigamento ou boca torta de um lado do corpo
- dificuldade repentina para falar
- sangramento que não para
- queda, acidente ou pancada forte
Com qualquer um deles, vá ao pronto-socorro. O do Hospital Márcio Cunha funciona 24 horas por dia e atende as áreas clínica, cirúrgica, ortopédica e pediátrica. Em 2025, foram 186.858 atendimentos.
Quem chega ao pronto-socorro do Hospital Márcio Cunha passa pela classificação de risco do Protocolo de Manchester, adotado pelo Governo do estado, e quem tem o caso mais urgente é atendido primeiro, mesmo tendo chegado depois. Quando o quadro pede continuidade, o paciente recebe na alta a orientação para seguir o tratamento no ambulatório.
Como funciona o encaminhamento
Encaminhamento é o pedido de um médico para que outro, de outra especialidade, avalie você. O papel leva o motivo da consulta e o que já foi investigado, o que poupa o paciente de recomeçar do zero. A sequência mais comum começa no clínico, passa pelos exames e, se o resultado pedir outro olhar, segue para o especialista indicado. E o clínico pode continuar acompanhando o quadro geral depois disso.
No SUS, a porta de entrada da rede é a unidade básica de saúde do bairro, e a consulta com especialista em geral depende de encaminhamento. Nos convênios, a regra muda conforme o contrato. Para saber como isso vale no Hospital Márcio Cunha, no seu caso, confirme pelos canais de atendimento no fim deste texto.
O hospital tem laboratório e serviço de diagnóstico por imagem que atendem também os pacientes de ambulatório. Em 2025, registrou 223.459 exames laboratoriais. A lista dos ambulatórios inclui cardiologia, endocrinologia, gastroenterologia, neurologia, pneumologia, reumatologia, urologia e outras áreas, e o site reúne as especialidades médicas do Hospital Márcio Cunha, que somam 52.
Para qualquer consulta, com clínico ou especialista, leve os exames anteriores, a lista dos remédios em uso com as doses e uma anotação de quando cada sintoma começou.
Como marcar no Hospital Márcio Cunha
O hospital atende pelo SUS, por convênios, pela Usisaúde e de forma particular. Procedimentos e cirurgias particulares têm orçamento feito pelo NOP, o Núcleo de Orçamento Particular. A cobertura de cada convênio depende do contrato, e quem confirma é a operadora.
Consultas e exames podem ser agendados pelo Portal do Cliente (portalservicos.fsfx.com.br) e pelo aplicativo do Hospital Márcio Cunha, na Google Play e na App Store (clientes Usisaúde usam o aplicativo da operadora). A Central de Agendamento atende no (31) 3829-9600, de segunda a sexta, das 7h às 19h, e também aos sábados. O WhatsApp (31) 99686-1060 atende de segunda a sexta e aos sábados.
Perguntas frequentes
Clínico geral e clínica médica são a mesma coisa?
No dia a dia, as duas expressões apontam para o mesmo médico, o que atende o adulto de forma ampla. Clínica Médica é o nome formal, aquele que aparece nas listas de especialidades médicas e nos programas de residência.
Preciso de encaminhamento para ir ao especialista?
Depende da forma de atendimento. No SUS, a consulta com especialista pede, em regra, o encaminhamento. Nos convênios, cada contrato tem a sua regra. Para marcar no Hospital Márcio Cunha, confirme pelo (31) 3829-9600 ou pelo WhatsApp (31) 99686-1060.
O clínico pede exames?
Pede, quando eles ajudam a entender a queixa. Com o resultado, ele trata na própria consulta de clínica médica ou indica um especialista.
Criança passa pelo clínico geral?
Para crianças, o ponto de partida é o pediatra. A Pediatria também está na lista de especialidades dos ambulatórios do hospital.
Estou com dor no peito. Marco uma consulta?
Depende de como é a dor. Dor no peito em repouso, forte, nova ou que vem piorando é motivo para ir ao pronto-socorro na hora, assim como falta de ar, desmaio e fraqueza de um lado do corpo. O do Hospital Márcio Cunha funciona 24 horas por dia. Já o desconforto antigo e estável, que aparece só no esforço e passa no repouso, pede consulta com o clínico ou o cardiologista.
Conteúdo informativo. Não substitui consulta, diagnóstico ou tratamento médico.
